Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của luc8. Việc tạo tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung trong tài liệu này.
Trong toàn bộ tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa cụ thể như sau:
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ luc8 từ bất kỳ thiết bị nào, bao gồm máy tính để bàn, máy tính bảng và điện thoại di động. Phạm vi địa lý áp dụng là toàn cầu, tuy nhiên luc8 đặc biệt hướng đến người dùng tại Việt Nam và tuân thủ các quy định pháp luật liên quan.
Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ luc8, người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng:
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành một tài khoản luc8 duy nhất. Tài khoản là tài sản cá nhân, không được chuyển nhượng, cho mượn hoặc bán cho bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào.
Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình, bao gồm cả trường hợp tài khoản bị truy cập trái phép do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập đúng cách. luc8 khuyến nghị người dùng:
Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho luc8 qua kênh hỗ trợ trực tuyến. luc8 sẽ hỗ trợ khóa tài khoản tạm thời và điều tra trong vòng 24 giờ làm việc.
luc8 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và các ngân hàng nội địa khác. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).
Quy định nạp tiền:
Quy định rút tiền:
Tất cả các cược được đặt trên nền tảng luc8 phải tuân thủ quy tắc trò chơi cụ thể được công bố trong từng sảnh chơi. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ luật chơi trước khi tham gia đặt cược.
Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cược phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ luc8 trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố. Sau thời hạn này, kết quả được coi là chính thức và không thể khiếu nại.
luc8 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi.
Nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng dịch vụ luc8. Vi phạm có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:
luc8 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật.
luc8 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng cho các mục đích sau:
luc8 không bao giờ bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán và cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của luc8.
Dịch vụ luc8 được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). luc8 nỗ lực tối đa để đảm bảo tính liên tục và ổn định của dịch vụ, nhưng không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động không gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi thời điểm.
luc8 không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh từ:
Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của luc8 đối với một người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản luc8 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư hợp lệ còn lại trong tài khoản.
luc8 cũng cung cấp công cụ tự loại trừ dành cho những người dùng cảm thấy cần kiểm soát thói quen cờ bạc của mình. Người dùng có thể lựa chọn các hình thức tự giới hạn sau:
luc8 có quyền chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm điều khoản sử dụng, gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi bất hợp pháp nào được quy định tại Điều 7. Trong trường hợp này, số dư liên quan đến hành vi vi phạm sẽ bị tịch thu.
luc8 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang này, trừ khi có quy định khác đi kèm.
luc8 sẽ thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng thông qua:
Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ luc8 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ nội dung thay đổi. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Ngày cập nhật lần cuối và số phiên bản luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này để người dùng dễ dàng theo dõi lịch sử thay đổi.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc dịch vụ của luc8, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ sau:
Đội ngũ hỗ trợ luc8 hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu hỗ trợ trong thời gian sớm nhất có thể.
Đối với các khiếu nại chính thức liên quan đến tài chính hoặc tranh chấp kết quả cược, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản qua email với tiêu đề rõ ràng và đính kèm đầy đủ bằng chứng liên quan. luc8 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc.
Chúng tôi xây dựng nền tảng luc8 trên nền tảng minh bạch, công bằng và bảo mật – những giá trị cốt lõi được phản ánh trong từng điều khoản sử dụng.
Hệ thống mã hóa SSL 256-bit bảo vệ toàn bộ dữ liệu và giao dịch tài chính của bạn. Thông tin cá nhân được lưu trữ trên máy chủ bảo mật đạt chuẩn quốc tế.
Tất cả trò chơi sử dụng hệ thống RNG được kiểm định độc lập. Tỷ lệ trả thưởng và điều kiện cược được công bố rõ ràng, không có điều khoản ẩn.
Đội ngũ hỗ trợ chuyên nghiệp sẵn sàng phục vụ bạn mọi lúc, mọi nơi qua Live Chat, email và Telegram. Phản hồi nhanh chóng trong vài phút.
Hỗ trợ MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Giao dịch nạp tiền xử lý tức thì, rút tiền hoàn tất trong vòng 15 phút đến 24 giờ.
Quy trình KYC đơn giản, hoàn tất trong 1–3 ngày làm việc. Bảo vệ tài khoản của bạn và đảm bảo mọi giao dịch đều an toàn, hợp lệ.
Công cụ tự giới hạn tài khoản, đặt mức trần nạp tiền và tự loại trừ giúp bạn kiểm soát thói quen chơi. luc8 luôn đặt sức khỏe người dùng lên hàng đầu.
Với hơn 2,5 triệu thành viên tin tưởng từ Hà Nội đến TP. Hồ Chí Minh, luc8 là lựa chọn hàng đầu cho trải nghiệm giải trí cá cược trực tuyến tại Việt Nam. Đăng ký ngay để nhận ưu đãi chào mừng hấp dẫn.